Handelsbetingelser

 

Bestilling og levering

Vi bestræber os på at afsende bestilte varer indenfor 1-3 arbejdsdage.
Ved restordre eller andre forhold, hvor levering kan forventes forsinket, kontaktes du af DollsWalls.
Ved bestillinger på min. 249 kr. sendes varerne fragtfrit. Dette gælder kun indenfor Danmark, ekskl. Grønland. Øvrige bestillinger pålægges fragtomkostninger på 59 kr. for levering til privatadresse. Dette gælder kun danske forsendelser.

Betaling

Alle priser er inkl. moms. Beløbet hæves, når varerne afsendes fra DollsWalls’ lager. 

Der lagres ingen kreditkortoplysninger af nogen art og DollsWalls kan på intet tidspunkt hæve mere end det beløb, som du har godkendt ved købet. 

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag varerne modtages.

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen i samme stand som ved modtagelsen, hvilket vil sige i ubrugt tilstand. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis varen er blevet åbnet, samlet og brugt i et omfang, så varens salgsværdi forringes væsentligt.

Vi vil sætte pris på, at du kontakter os inden returnering af en vare. Når varen er modtaget retur, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage. Omkostninger til returnering skal du dog selv afholde. 

Vi anbefaler, at returvarer returneres til os som pakke. DollsWalls kan ikke gøres ansvarlig for varer sendt retur som brev.

Reklamationsret

Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles inden for rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

 

Danish Brain Games a/s
Porsvej 3
DK-9000 Aalborg SV 

Tlf.: +45 99 33 33 50 

E-mail: shop@dollswalls.dk

Bemærk venligst at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller ved at aflevere varen personligt hos os efter forudgående aftale.